2018年，邓州市共有520名使用生源地助学贷款的大学毕业生须在12月20日24点前还当年的款(息)，涉及金额195.939975万元，为历年来人数和金额最多的一年。

时间紧、任务重。根据学生大学毕业后工作忙或更换手机号码等无法联系的具体情况，以及多数学生和家长对工作人员电话催收不信任、不配合的复杂情况。邓州市教体局实行了贷款提醒催收工作“分包责任制”，采取由局领导包片、局中层包乡镇、乡镇包学校、学校包村的工作方法。将乡镇的生源地贷款还款提醒催收工作分解到学生户籍所在村组，城区学生由资助中心负责，实行目标管理。

12月19日上午12点，还款人数上升至472人，完成率91%。其中汲滩、高集、都司、九龙、孟楼五个乡镇和城区已全部完成，但仍有20个乡镇的48人未完成还款。局资助中心立即与涉及乡镇沟通联系，帮助解决问题和困难。反馈有部分学生不会操作支付宝还款，也无亲朋在邓州市进行本地POS机还款。资助中心工作人员立即与学生取得联系，加学生微信和支付宝好友，主动出示身份取得学生信任，通过对方转账、工作人员提现刷卡的方式帮助28名学生成功还款，提现手续费由工作人员承担。

12月20日上午12点，还有7个乡镇的9名学生没有完成还款，局资助中心再次与乡镇进行沟通指导。刘集镇聂某预留住址是小杨营乡某村，本人和家长电话已更换，经协调小杨营乡联系村部查寻、组织人员入户寻找，仍然查无此人，最后通过公安系统查询到是刘集镇某村，下午5点才联系到学生本人还款(息)。夏集镇学生冯某不幸去世、刘集镇韩某因陷入高利贷欠款100余万元，两名学生家人无力还款，经请示省教育厅，局资助中心赵主任拿出自己的工资卡为冯某某先行垫付本金和利息6759.63元，为韩某某垫付利息794.88元。

12月20日下午5:30已到下班时间，仍有刘集镇聂某、腰店镇两位薛某3名学生未还款(息)。资助中心全体工作人员坚守岗位，采取电话和微信等多种方式与学生取得了联系，学生刚开始不信任工作人员以为是诈骗，后通过微信视频等方式终于打消学生的顾虑，最后采取对方转账工作人员刷卡的方式在晚上7：31分顺利为三位学生进行还款(息)，这才有了工作人员胜利完成工作任务的欢呼。

据悉：生源地信用助学贷款是党和国家针对本市户籍升入高校家庭经济困难学生实施的一项惠民政策，本科和大专学生可贷8000元/年，研究生可贷12000元/年。在大学就读期间没有任何利息，大学毕业当年8月15日前全额还款只还本金即可，但从8月15日开始产生利息。在毕业后3年内是还款宽限期可以只还利息，毕业3年后每年需还一部分本金和在此期间产生的利息。每年的12月20日是当年还款(息)的最后期限。每年各地都有超过还款日仍未还款(息)的同学，导致产生逾期和罚金，并对学生本人征信产生不良记录，从而严重影响到以后的工作和生活。